Opter pour l’acheminement de son véhicule via le réseau ferroviaire peut s’avérer être une solution avantageuse, que l’on planifie des vacances, un déménagement ou pour toute autre nécessité. L’offre auto/train, introduite par la compagnie nationale des chemins de fer, permet d’éviter de longues heures de conduite, diminue le risque d’accidents de la route et contribue également à une réduction de l’empreinte carbone. Mais en cas de transport de votre voiture par train, celle-ci est-elle couverte en cas de dommage ? Quelles sont les meilleures pratiques pour un voyage sans souci ? Et en cas de dommage, comment se déroule le processus d’indemnisation ? Voici les réponses à vos questions.
Qu’est-ce que le transport auto train par la SNCF ?
Ce service a subi des modifications significatives ! Pour le déplacement des véhicules, la SNCF se repose désormais sur une collaboration avec des sociétés tierces, qui assurent le transport par camion ou via des services de convoyage.
Majoritairement depuis Paris, ce service facilite le transport de véhicules par chemin de fer vers diverses destinations nationales, tout en offrant quelques trajets entre régions. Ce système est ouvert aux voitures, motos, et même aux scooters.
Presque tous les types de véhicules, y compris les gros modèles tels que les SUV, peuvent être transportés à condition qu’ils soient officiellement immatriculés et en parfait état de marche. Il est possible d’y charger des bagages ou objets personnels (comme des skis ou des vélos), mais cela relève de la responsabilité du propriétaire. Les réservations sont ouvertes jusqu’à 6 mois avant le départ et peuvent se faire jusqu’à la dernière minute, selon les conditions.
Le propriétaire doit conduire son véhicule à la gare de départ et le récupérer à l’arrivée. Le transport se fait généralement de nuit, sans passagers sur le même train : il faudra donc organiser votre propre voyage (par le train, avion, ou covoiturage), ce qui peut augmenter les coûts si vous n’êtes pas seul.
Voici un aperçu du guide spécifique à ce service :
Guide auto / train – SNCF
En complément, la SNCF offre un service voiturier exclusivement pour les voitures, débutant à 45€, avec des tarifications sur mesure pour les trajets longs ou internationaux.
Faut-il une assurance en cas de transport de sa voiture par train ?
Durant la prise en charge de votre véhicule par la compagnie nationale de chemins de fer et tout au long de son transport, plusieurs dangers peuvent menacer, qu’il s’agisse d’endommagements sur la voiture elle-même (égratignures, chocs, dommages sur une porte…) ou sur ce qu’elle contient (valises, équipements sportifs…). Pour cela, un partenariat a été mis en place avec l’assureur AON pour offrir une assurance adaptée au transport automobile en train. Cette assurance est optionnelle : le dépôt de votre auto pour son transport est possible même sans opter pour cette assurance.
Si un incident survient durant le transport et qu’il est de la responsabilité de la compagnie de chemin de fer (manipulation, transport, dégâts divers…), en absence d’assurance, l’indemnisation offerte serait modeste. Chaque élément, tel qu’un miroir latéral, sera compensé selon sa valeur actuelle, avec un plafond de 389 €. Le montant total de l’indemnisation ne pourra excéder 10 672 € par véhicule et 3 812 € pour une moto.
Avant de décider du transport de votre véhicule par train, il est conseillé de vérifier les détails de votre assurance automobile actuelle ou de contacter directement votre assureur. Il est possible que vous bénéficiez déjà de garanties adaptées à ce type de transport, notamment si votre contrat inclut une assurance tous risques.
Quelles sont les garanties de l’assurance auto train de la SNCF ?
Le contrat groupe offert en collaboration avec la SNCF inclut deux types de protections pour les automobiles et les deux-roues transportés, chacune comportant des niveaux de garantie distincts :
- Une couverture exclusive pour les bagages.
- Une couverture complète pour le véhicule et les bagages.
La couverture bagages, aussi désignée par “ticket A”, assure le contenu de votre automobile jusqu’à une valeur de 2 000 €, sans aucun prélèvement de franchise en cas de perte ou de vol. Un retard de livraison attribuable à la SNCF de plus de 12 heures, à l’exception des grèves, ouvre droit à une compensation allant jusqu’à 100 €.
La formule véhicule + bagages, ou “ticket C”, comprend deux protections :
- Une assurance de 2 000 € pour les bagages, sans franchise.
- Une garantie de 2 000 € pour les dommages occasionnés au véhicule durant le transport.
Cette formule garantit également une indemnisation en cas de retard supérieur à 12 heures. De plus, un retard de plus de 6 heures donne droit à une indemnisation allant jusqu’à 100 € pour la location d’un autre véhicule, sur présentation d’une facture soldée.
Il est possible d’opter à plusieurs reprises pour les tickets A et/ou C, permettant ainsi d’augmenter la couverture d’assurance par incrément de 2 000 €.
Quel est le prix de la couverture de votre voiture dans le train ?
Le coût du transport de votre véhicule par chemin de fer varie selon plusieurs facteurs :
- Le modèle de la voiture (notamment sa taille).
- La date de départ prévue.
- L’itinéraire choisi.
- Le moment où la réservation a été effectuée.
Un aller-retour de Paris vers une ville de province (telles qu’Avignon, Biarritz, etc.) peut représenter un investissement considérable, couvrant uniquement le transport de la voiture. Cela ne prend pas en compte vos frais de voyage personnels ou le coût d’une assurance optionnelle.
Conditions tarifaires auto / train – SNCF
Concernant l’assurance optionnelle, voici un aperçu des prix actuels :
- Option A (uniquement pour les bagages) : 10 €, couvrant jusqu’à 2 000 € en cas de dommage.
- Option C (pour le véhicule et les bagages) : 20 €, offrant également une couverture jusqu’à 2 000 €.
Pour renforcer votre protection, l’achat de plusieurs options peut s’avérer nécessaire, augmentant ainsi le coût total. Par exemple, pour garantir un montant de couverture allant jusqu’à 6 000 € pour votre voiture et vos bagages, il vous faudra acquérir au moins trois options C, ce qui représentera un coût de 60 € pour l’assurance.
Comment souscrire à un contrat d’assurance voiture train auprès de la SNCF ?
Pour réserver votre billet auto/train, différentes options s’offrent à vous :
- Directement en gare ou dans une boutique dédiée.
- Au téléphone.
- Sur le site internet de la SNCF.
Il est aussi possible de faire votre réservation via une agence de voyage ayant un agrément SNCF. Sur internet, vous n’aurez qu’à renseigner les spécificités de votre véhicule (marque, modèle, date de première mise en circulation, etc.) pour vérifier sa compatibilité avec le service d’acheminement ferroviaire et obtenir le tarif applicable, que ce soit pour un aller simple ou un aller-retour.
Après avoir acheté votre billet auto/train, vous aurez la possibilité de consulter un site spécialisé pour obtenir un devis d’assurance adapté, en utilisant votre numéro de réservation. La souscription à l’assurance pourra se faire directement en ligne en quelques étapes simples. Il est aussi possible de choisir de payer l’assurance au moment de faire votre réservation en gare ou dans une boutique, sans devoir obligatoirement passer par internet après l’achat du billet.
Il est important de se rappeler que faire appel à ce service d’assurance spécifique n’est pas obligatoire : d’autres options de couverture sont envisageables. Assurez-vous également de ne pas déjà bénéficier d’une couverture adéquate via votre assurance auto ou moto actuelle.
Les bagages sont-ils couverts par une assurance auto transport en train ?
Il est possible de laisser des bagages dans votre véhicule lors de son transport par train. Cependant, ces objets demeurent de votre responsabilité, sauf en cas de dommages directement causés par l’opérateur ferroviaire national. Dans cette situation, le montant de l’indemnisation peut atteindre jusqu’à 1 638 € au maximum.
Pour renforcer la protection de vos effets personnels et équipements (exemple : planches à voile, vélos...) transportés, il est recommandé de souscrire à des options d’assurance additionnelles. Ces options permettent d’ajuster la couverture d’assurance selon vos besoins, avec une protection accrue par tranche de 2 000 €.
L’assurance spécifiée ne s’applique pas aux services de voiturier qui conduisent votre véhicule jusqu’à la gare. En cas de dommage, c’est l’assureur du service de voiturier qui sera responsable de la gestion des compensations potentielles.
